査定お任せくん プライバシーポリシー

制定日：2026年10月4日　改定日：2026年10月24日　株式会社ビープライス

株式会社ビープライス（以下、当社）は、査定お任せくん（以下、本サービス）で扱う個人情報を、日本の個人情報保護法に従い、次のとおり扱います。

要点

• 預かるのは、本サービスを動かすために必要な情報だけです。お客様の本名は、原則預かりません（「情報を見せる相手」の組で、依頼者がお客様の同意を得て入れたお名前だけ、決まった期間預かります）
• 広告のための追跡はしません。情報を売ることもしません
• 成約した品の写真と査定の情報を、会社・店・お客様が分からない形にして、本サービスの紹介に使うことがあります。利用会社は、管理の画面で止められます
• 不正を防ぐため、IPアドレスと国を使います。人かどうかの確かめ（Cloudflare Turnstile）を使うことがあります
• 情報を預ける先の会社と国、日本の外の制度と当社の措置は、6章に全部書きます
• 情報の開示や削除は、support@satei-omakase.com で受け付けます

1．事業者

• 名称：株式会社ビープライス
• 代表者：代表取締役　玉城 貴也
• 所在地：大阪府大阪市天王寺区六万体町1番32号
• 問い合わせ窓口：support@satei-omakase.com

2．預かる情報

• 管理者・スタッフ：名前（名字）・メールアドレス
• 利用会社：会社の名前・屋号・所在地・送り先・インボイスの登録番号・古物商の許可の公安委員会名と番号
• 依頼：品物の写真と情報（ブランド・状態・メモなど）
• お客様の情報：依頼者が入れる、お客様の区分・LINEの名前・仮査定の日。お客様の本名は、原則預かりません（「情報を見せる相手」の組のお名前は9章）
• 銀行口座・本人確認の情報：当社は預かりません。決済事業者（Stripe）の画面で入れていただき、Stripe だけが持ちます
• 知らせの設定：LINE・Chatwork・Googleチャットで知らせを受けるための、送り先の情報
• ログインと操作の記録：ログインの日時・操作の履歴など
• 安全の記録：IPアドレス（元に戻せない形に変えて保存します）・アクセスした国・アクセスした道（URL）・人かどうかの確かめの結果
• 問い合わせ：メールアドレス・名前（書かれた場合）・内容
• 先行登録：会社名・担当者の名字・メールアドレス・使い方と商材・月の件数の目安・古物商の許可の有無・どこで知ったか・来たページ（URL・広告の印）
• 提案の資料の閲覧の記録：5章に書きます

3．使う目的

• 本サービスの提供と、取引の記録のため
• 代金・利用料の支払いと送金のため
• 不正な利用の確認・防止と、安全のため（ログインの保護・操作の回数の制限・日本国外からの利用の制限・人かどうかの確かめを含みます）
• お知らせと、問い合わせへの返事・先行登録のご案内のため
• 本サービスを良くするため（相場の集計など。個人や会社が分かる形では使いません）
• 本サービスの紹介（ウェブサイト・コラム・資料・広告など）のため。成約した品の写真と情報（品名・ブランド・状態・査定の結果）を、会社・店・スタッフ・お客様が分かる情報（名前・住所・顔・書類・タグの個人の書き込みなど）を消して使います。利用会社は、管理の画面で「写真をサービスの紹介に使わない」を選べます（利用規約（共通）第9条）
• 法律に基づく対応のため

4．取引の相手に見せる情報

利用規約（共通）の第8条と同じです。

• 成約までは、専門業者に依頼者の名前を見せません
• 成約の後、発送のために必要な範囲で、依頼者の名前・返送先を専門業者に、専門業者の名前・送り先を依頼者に見せます
• 依頼者の口座の情報は、専門業者に見せません

5．提案の資料の閲覧の記録

当社が提案の資料（Webの資料）を、会社ごとのURLでお送りした場合、そのURLで資料が開かれた時に、次の記録を残します。

• 開いた回数（同じ端末が30分以内に開き直した場合は、1回と数えます）と、開いた日時
• 端末の種類（スマホかパソコンかの区別だけ）
• 資料を見ていた時間（画面が見えている間だけ）と、枚ごとの時間、どの枚まで見たか

IPアドレス・ブラウザの種類の詳しい情報・場所・個人を特定する情報は、この記録に入れません。同じ端末かどうかを見分けるため、ブラウザの中に乱数の目印を1つ置きますが、当社の側には、その乱数をURLごとに混ぜて、元に戻せない形に変えて保存します。

目的は、提案をお送りした会社に、資料が見られたかを知り、ご案内を良くすることです。記録は、URLを作ってから1年で消します。URLの有効な期間は30日で、当社がいつでも止められます。

6．預ける先（委託）と日本の外への移転

当社は、次の会社に情報の扱いの一部を任せています（決済事業者を含みます）。任せる会社は、必要で適切に選び、監督します。

• Cloudflare, Inc.（米国）：保存（データベースと写真）・配信・人かどうかの確かめ（Turnstile）
• Resend, Inc.（米国）：ログインの番号と、知らせのメールの送信
• Stripe（契約の相手は Stripe Japan株式会社（日本）。情報は Stripe, Inc.（米国）と Stripe Payments Europe, Limited（アイルランド）でも扱われます）：代金と利用料の決済・本人確認・口座の管理と送金
• LINEヤフー株式会社（日本）：LINEでの知らせの送信
• Chatwork株式会社（日本）：Chatworkでの知らせの送信
• Google LLC（米国）：Googleチャットへの知らせの送信

情報を置く場所（サーバーの国）について

• Cloudflare：会社は米国にあります。データを置く国は、Cloudflare の仕組みで決まるため、当社は特定できていません。候補は、Cloudflare が施設を持つ国（米国・日本など）です
• Resend・Google：会社は米国にあり、主に米国で扱われます
• Stripe：日本・米国・アイルランドで扱われます。アイルランド（EU）は、個人情報保護委員会が、日本と同じ水準の制度があると認めた地域です

米国の制度について（個人情報保護委員会の調べによります）

• 国全体をおおう、包括的な個人情報の法律はありません。分野ごとの連邦の法律と、州ごとの法律（カリフォルニア州の法律など）があります
• 政府が、事業者に情報の提出を求めることができる制度があります

当社がとっている措置

• 日本の外の会社とは、各社が定める標準の契約（利用規約とデータの扱いの取り決め）によって、任せた目的の外で使わないこと・安全の管理・再委託の管理を約束させています
• 相手の取り組みと、その国の制度を、年1回以上、相手の公表している情報などで確かめます。相手が取り決めを守れなくなったときは、必要な対応をし、守れる見込みがないときは、情報を渡すのをやめます
• 米国の会社に任せる情報は、本サービスを動かすのに必要な情報だけです。銀行口座の情報は、当社は預かりません

求めがあれば、法律（個人情報保護法第28条第3項）に従い、相手の体制と措置の中身、確かめ方、その国の名前と制度などをお知らせします。support@satei-omakase.com にご連絡ください。

本サービスの画面と資料の文字は、お使いの端末にある文字を使います。外部の文字の配信（Google Fonts など）は使いません。

7．Cookieと解析

• ログインを保つために、必要最小限のCookieを使います
• 人かどうかの確かめ（Cloudflare Turnstile）を使うとき、Cloudflare が、確かめに必要な情報（IPアドレス・ブラウザの情報など）を受け取ります
• 広告のためのCookie・タグは置きません。ログインした後の画面（本サービスのアプリ）では、アクセス解析のサービスを使いません
• 誰でも読めるコラム（/column/）と、依頼者向け・専門業者向けの資料（/app/urite/・/app/teian/）だけ、読まれ方を知るために、アクセス解析（Google アナリティクス）と、画面の操作の記録（Microsoft Clarity）を使います。Google と Microsoft が、Cookie などを通じて、見たページ・端末とブラウザの情報・おおよその地域・画面の操作を受け取ります。名前や連絡先は送りません。ブラウザの設定で Cookie を止めることができます
• 提案の資料の記録のため、ブラウザの中に乱数の目印を1つ置きます（5章）

8．第三者への提供

次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に渡しません。

• 法律に基づくとき
• 人の命・体・財産を守るために必要で、本人の同意を得るのが難しいとき
• 国の機関などの法律に基づく仕事に協力するとき（盗品の疑いがある品について、警察の照会に応じるときを含みます）
• 4章の、取引の相手に見せるとき（利用規約に同意した利用会社の間）

6章の委託と、合併などで事業を引き継ぐときに情報を渡すことは、法律上、第三者への提供にあたりません。

9．保存する期間と消し方

• 取引の記録（品名・金額・日時・会社・手数料）と請求の記録：古物営業法・税法などの法律で決められた期間と項目で保存します（例：古物営業法の帳簿は3年、税法の帳簿と書類は7年）
• 写真と品物の情報・見積もり・取引の結果（届いた後の検品の結果・減額・返品を含みます）：相場の集計・専門業者の評価・査定を助ける仕組みづくりのため、期間を決めずに保存します（利用規約（共通）第9条）。写真は、利用会社の管理者が2026年10月の改定に同意した後に送られた物だけです。その前の写真は、前の期間（不成約・取り下げ・規定外の回答・発送の期限切れは、決まってから30日。成約は完了から90日）で消します。値段の回答で結果がまだの品の写真は、結果が出るまで消しません。お客様の個人情報は入れない決まりです
• 商品ごとのやり取りの文・写真へのコメント・依頼のメモ：取引が決まってから180日で消します。依頼者が書いた商品の説明は、品物の情報として上の写真と同じく残します（お客様の個人情報は入れない決まりです）
• 依頼に付かなかった写真：1日たったら消します
• お客様のお名前（「情報を見せる相手」の組で、依頼者がお客様の同意を得て入れた物だけ）：その専門業者にだけ伝え、不成約・取り下げは30日、成約は完了から90日で消します（利用規約（共通）第9条第9項）
• 安全の記録（IPアドレスと国）：90日
• 提案の資料の閲覧の記録：URLを作ってから1年
• 問い合わせ・先行登録：対応が終わってから3年
• 期間が過ぎた情報は、速やかに消します

10．安全のための対策

• 基本の方針：個人情報を正しく扱う方針を決め、取り扱いの決まりを作る
• 組織の対策：個人情報の責任者を決め、漏えいなどが起きたときに報告する流れを決める。取り扱いを定期的に点検する
• 人の対策：情報を扱う人に、秘密を守ることを約束させ、教育をする
• 物理の対策：情報を扱う端末の盗難・紛失を防ぎ、ログインのない端末で情報を見られないようにする
• 通信の暗号化・銀行口座の情報を持たないこと・保存場所に入れる人の制限
• ログインはメールの番号で本人確認をして行い、操作の記録を残す
• 運営の担当のログインには、パスキーまたは二段階の確かめを必須にする
• 操作の回数の制限・日本国外からの利用の制限・人かどうかの確かめ（Cloudflare Turnstile）で、不正なログインや大量のアクセスを防ぐ
• 利用会社の間で、見せてよい情報だけが見えるように、サーバーで分けて管理する
• 当社が営む専門業者（リユース相談本舗）の査定の担当と、本サービスの運営の担当を分ける
• 外国の制度の確認（外的環境の把握）：情報を置く米国・アイルランドなどの個人情報の制度を確認したうえで、対策をしています（6章）

11．あなたの権利

あなたは、自分の情報について、開示（第三者に渡した記録の開示を含みます）・訂正・追加・削除・利用の停止・第三者への提供の停止を求められます。support@satei-omakase.com にメールしてください。本人であることを確かめてから、法律に従って、原則1か月以内に答えます。手数料はいただきません。

12．漏えいなどが起きたとき

個人情報の漏えいなどが起きたときは、法律に従い、個人情報保護委員会と、本人にお知らせします。

13．この方針の変更

法律やサービスの変更に合わせて、この方針を変えることがあります。大事な変更は、事前にサイトでお知らせします。

14．問い合わせ窓口

株式会社ビープライス　査定お任せくん 窓口
メール：support@satei-omakase.com

以上