査定お任せくんの使い方（依頼する店）

商品の写真を撮って送ると、専門業者が値段を返してくれるアプリです。
自社で値段を付けにくい商品も、見送らずに買取の値段が分かります。
依頼は、その商材の専門業者の全員に同時に届き、値段で返事をした中から1社を選べます。
成約したら専門業者へ送るだけで、代金は運営からまとめて届きます。

ベータ版のため、使える店舗数を絞っています。
資料の「先行登録して順番を取る」から先行登録（会社名・担当者のお名前・メールアドレス・電話番号・商材など）すると、専門業者がそろった商材から、先行登録の順にご案内します。
取引先の専門業者から紹介のリンクが届いた方は、そのリンクから申込できます（運営が許可番号を確かめて承認・3営業日以内）。

必要です。
依頼者になれるのは、古物商の許可を持つ事業者だけです。
許可証の公安委員会名と許可番号を、登録の時に入れます。
先行登録では、許可のあり・なしだけを伺います。

URLを押して、メールアドレスを入れ「番号を送る」を押します。
届いた6けたの番号を入れ、会社名・屋号・古物商の許可を確かめて、最初の店舗（営業所の住所）を追加すれば完了です（3分ほど）。
リンクは1回だけ、7日間使えます。
期限が切れた時は、作り直してもらってください。

ブランド品（ブランドバッグ・財布・高級時計・ブランドジュエリーなど）・宝石・地金・貴金属・ブランド衣類（古着）・毛皮・筆記具（万年筆など）・ライター・ガジェット・理美容・美容機器（シザー・ドライヤーなど）・楽器・記念硬貨・古銭・紙幣・レトロおもちゃ・その他・雑貨など。
これからも増やします。
受ける専門業者がまだいない商材は、選べません。

使えます。
スマホやパソコンのブラウザで開くだけで、インストールは要りません。
パスワードはなく、メールに届く番号でログインします。
毎回すぐ開くには、ホーム画面に追加すると便利です（iPhoneは、Safariの共有ボタン → ホーム画面に追加）。

1. アプリ（https://satei-omakase.com/app/）を開く
2. 登録したメールアドレスを入れて「番号を送る」を押す
3. 届いたメールのリンクを押す（または6けたの番号を入れる）

どちらも10分で使えなくなります。
メールが届かない時は、迷惑メールのフォルダを見てください。
「登録されていません」と出た時は、管理者にメールアドレスの登録を頼みます。
日本国内からだけ使えます（VPNやiCloudプライベートリレーは切ってください）。

管理者が、右上のメニューの「店舗とスタッフ」の「スタッフ」で「＋ スタッフを追加する」を開き、依頼する店を選んで、名前（フルネーム）とメールアドレスを入れて「まとめて登録する」を押します（「＋ もう1人」で何人でも一度に）。
登録した人には、アプリのURL・使い方・ログインのしかたのメールが自動で届きます。
辞めた人は、外すとすぐログアウトされます。

管理者が初めて開いた時に出る3つです。

1. スタッフを登録する
2. 通知を受け取る（Chatwork・Googleチャット・LINEのどれか1つ。メールは最初から届きます）
3. 練習の依頼を1回やってみる（見本の専門業者が自動で値段を返します）

済んだかは自動で分かります。
閉じた後は、ホームの上の帯「はじめにやること」か、メニューのいちばん上から開けます。
練習は、本物の取引・お金・件数には入りません。

画面の案内です。
画面の該当する場所を指しながら、通知のつなぎ方・「＋ 査定を依頼」・撮る時のコツなどが1つずつ出ます。
自動で出るのは1人1回だけです。
もう一度見る時は、メニューの「困った時」の「画面の案内」を押します。

いまは試用の段階です。
料金や内容が変わることがあり、正式版の時に、もう一度登録をお願いすることがあります。
変える時は、前もってメールでお知らせします。

1. 一覧の下の「＋ 査定を依頼」を押す
2. 商材を選ぶ（カメラが開きます）
3. 上に出た場所を撮る。撮り終えてもカメラは閉じず「追加（n枚）」で続けて撮れるので、終わったら「完了」→ 写真を見直して「次へ（ブランドと状態）」
4. ブランドを選び、※の所（状態ランク・見立てなど）を入れて「次へ」
5. お客様（新規／リピーター）と仮査定（あり／なし）を選んで「査定を依頼する（1点）」

画面の上の帯「選ぶ → 撮る → 答える → 送る」で、いまどこかが分かります。
途中でやめた依頼は「下書き」として一覧の上に残ります（写真は1日で消えます）。

商材を選ぶと、撮る場所が上に1つずつ出ます（例：スマホは画面の表 → 背面 → 充電口…）。
※の付いた場所は必ず撮る所です。
無い時は右上の「飛ばす」を押します。
案内の場所を撮り終えてもカメラは閉じません。
「追加（n枚）」に切り替わるので、ほかに見せたい所も続けて撮り、終わったら「完了」を押します。
1点の写真は20枚までです（20枚に届くとカメラが閉じ、「1点の写真は20枚までです」と出ます）。
撮った後の一覧で、まだ撮っていない所を押すと、その場所だけ撮れます。
「追加で撮る」も、20枚に届くと出なくなります。
アルバムの写真も選べます。
型番が分からない時は、写真の「画像で検索」でGoogleで調べられます。

できます。
パソコンで商品を入れると、送る画面にQRコードが出ます（仮査定を書く前でも撮れます。
送るのは、お客様と仮査定を入れてから）。
スマホのカメラで読むと、すぐ撮影が始まり、撮った写真はパソコンの画面にもその場で並びます。
スマホはログインしなくても撮れます（お店の共用のスマホでも可）。
撮り方はスマホで依頼する時と同じで、案内の場所を撮った後も「追加」で続けて撮れ、1点20枚までです。
QRコードは30分使えます。

状態ランクは、会社で決めた段階です。
見立ては「基準内と思う・基準外と思う・分からない」から選びます。
見立ては、お店の見立てを専門業者に伝えるためのもので、真贋を断定するものではありません。
「商品メモ」（付属品・傷など）は、専門業者の画面と通知にそのまま届きます。
お客様の名前や電話番号は書けません。

お客様がLINEなどで先に受けた査定のことです。
どの依頼でも「あり／なし」を必ず選びます。
ありの時は、LINEの名前・仮査定の金額・仮査定の日・メモを1行ずつ書きます。
電話番号・メール・URL・LINEのIDは書けません。

できます。
送る画面の「＋ もう1点」で、同じお客様の次の商品を足せます（10点まで）。
結果は商品ごとに入れ、上に「結果 2点中1点 入力済み」と進み具合が出ます。

その商材を受ける専門業者の全員に、同時に届きます。
値段で返事をした先着5社か、最初の見積もりが届いてから30分（商材によって変わります）の早い方で締め切り、届いた見積もりから1社を選びます。
管理者が、商材ごとに専門業者を決めることもできます（「店舗とスタッフ」の査定先の決め方）。

運営が、その商材の専門業者を1社に決めている（指名）時の表示です。
依頼は、その専門業者だけに届きます。
選ぶ必要はありません。
「専属の専門業者（〇〇）」と出る商材は、店舗名とお客様の名前も伝わります。

提携の専門業者にだけ届く欄です。
名前は、取引が終わってから一定の期間（不成約・取り下げは30日・成約は完了から90日）が過ぎると消します。

成約までは見えません。
ただし、運営が店舗名を見せる組にした専門業者（専属の専門業者など）には、成約の前から店舗名と、入れた時はお客様の名前が届きます。

返事が届く前なら、依頼の画面のいちばん下の「取り下げる」を押します。
もう一度依頼し直すこともできます。
入れている途中なら、左上の「やめる」を押すと、写真を下書きに残せます。

専門業者が「査定します」を押すと、画面の上に「◯◯が査定中」と目安が出ます（受けるまで15分・受けてから値段まで15分が目安）。
営業時間の外は「翌営業日 10時ごろ」のように出ます。
返事が届くと、通知と画面のお知らせで分かります。

「査定します」がまだ押されていない依頼は、専門業者の営業時間の中で、依頼から10分とその20分後に、専門業者へ自動でもう一度知らせます。
急ぐ時は、依頼の画面の「急ぎで見てください」を押すと、専門業者にもう一度届きます（依頼から10分たった後に1回だけ・専門業者の営業時間の中だけ）。
24時間たっても返事が無い時は、自動で取り下げになり「もう一度依頼する」から出し直せます。

はい。
「成約」を押した時だけ、売ることになります。
お客様が売らなかった時は「不成約」を押します。

1つの商材に、専門業者は何社でも登録でき、依頼は全員に同時に届きます。
値段で返事をした先着5社か、最初の見積もりから30分の早い方で締め切ります。
届いた値段を並べて見て、あなたが1社を選びます。
最高額が自動で決まることはありません。
1社だけの商材もあります。
画面に出るのは届いた値段だけで、何社に依頼したかは出ません。

依頼の画面と一覧の一番上に「追加の写真のお願い」のカードが出ます。
「撮ってほしい所」と一言を見て、「撮って送る」を押すと、頼まれた所だけカメラで撮れます。
撮ると自動で送られ、専門業者に知らせが届きます。

商品ごとの「質問・やり取り」が開きます。
答えを書いて「送る」を押します。
「送る」の横の「写真」から、写真も付けられます（1回3枚まで）。
電話番号・メールアドレス・URL・LINEのIDは書けません（運営も読めます）。

商品ごとに、買取できるか・値段・条件が出ます。
お客様に伝えて、売るかを決めてもらいます。
2社以上から届いた時は、見比べて1社を選びます。
最高額が自動で決まることはありません。
インボイスのない店は、専門業者によって、引いた後の額が出ます。

専門業者が、仮査定より下がった理由・傷による減額など、値段の理由を書いた時に、値段の下に出ます。

商材によって、専門業者の査定基準で基準内か基準外かの見立てと、その根拠が届きます。
写真からの見立てなので、写真だけでは分からないこともあります。
真贋は、届いた実物を専門業者が検品して決めます。
基準外の品は買い取られず、着払いで返送になります（送料は依頼者の負担）。
見立ては真贋の保証ではないため、お客様に「真贋を保証する」とは伝えないでください（規約 共通 第15条の2）。

「成約」を押して、お客様に払った額を入れ「この額で成約」を押します。
お客様に払った額は、あなたの記録にだけ残り、専門業者には見えません。
お客様が売らなかった時は「不成約」です。
発送する前なら「直す」から直せます。

上のタブは「査定」「発送」「検品・入金」「完了」です。
数字は、あなたが対応する件数です。
一番上の「次にすること」に、今やることが1行で出ます。
「完了」のタブは直近30日の分が出ます。
それより前は「前の月を見る」で開きます。
No.が分かる時は「番号で探す」が早いです。

専門業者が、お客様に伝える買取価格を指定した商品です。
成約の額の欄に、指定の買取価格が最初から入っています。
お客様との話で変えた時は、払った額に直します。
専門業者があなたに払う買上価格は、変わりません。

「発送」のタブに出ます。
同じ専門業者に送る商品を1箱にして、送り状の番号を入れ「この箱を発送した」を押します。
送り先・納品書・発送の期限も、この画面に出ます。
発送は元払い（送料はあなたの負担）です。

発送は元払いで、送料は依頼者の負担です。
着払いでの発送は受け取れません。

成約すると、その商品の発送の期限が決まります。
期限は専門業者が商材ごとに決めていて、あとで変わりません（例：「成約から7日以内に発送」「月末締め・翌月5日までに発送」）。
期限を過ぎると「期限切れ」として記録され、実績の点数に入ります。

印刷しなくても大丈夫です。
商品と一緒に入れる時は「納品書を見る」→「印刷する（A4）」を押します。
送り先・商品・買上価格・発送の期限が載ります。

届いた品を、専門業者が見積もりの時の条件と比べて確かめることです。
違いが無ければ、出た値段のまま確定します。
発送から7日たっても検品がない品は、見積もりの時の価格で確定します。

箱の画面の一番上に「減額の連絡」が出ます。
前の額と後の額・理由・写真を見て、「承諾する」か「返送してもらう」を選びます。
返事の期限は、減額の連絡から3日（72時間）です。
期限までに返事がない時は、承諾したものとして減額後の額で確定します（期限の前日にお知らせします）。
通知・依頼の画面・一覧の「減額に返事する」を押すと、箱の画面の「減額の連絡」の所が開きます。

着払いで戻ります。
送料はあなたの負担です。
専門業者は返送の作業料を取りません。
返送が決まってから3営業日以内に、専門業者が送ります。
届いたら「受け取りました」を押して終わりです。

代金の入金が確認されると終わります。
レビューや星を付ける作業はありません。
入金済みから7日で、自動で完了になります。

商品の状態・減額・返品・入金のもめごとは、依頼者と専門業者の間で解決します。
運営は間に入らず、記録（写真・やりとり）の提供で協力します。

専門業者が、届いた実物を自社の査定基準で見て「基準外」と判断した品です。
本物・偽物を断定するものではありません。
基準外の品は買い取られず、着払いで返送されます。
見積もりは写真と情報からの見立てなので、お客様に「真贋を保証する」ものとして伝えないでください。

月額は、1店あたり月6,980円（全商材）です。
1店は、古物商の許可にある1つの営業所です。
使わない月もかかります。
成約の手数料はありません。
依頼者への振込は1回380円です。
すべて税別で、別に消費税10%がかかります。

古物商の許可にある1つの営業所が1店です。
その月に一度でも有効だった店を数えます（月の途中で店舗を追加すると増え、減らしてもその月は減りません）。
数は、「店舗とスタッフ」の画面の「今月の店舗数と月額」で見られます。
1店で同時に使えるアカウントは10個まで（店長を含み、無効にした人は数えません）。
1人1アカウントで、共用はできません（端末は1人2台までです）。

ありません。
依頼者の手数料は0円です。
かかるのは、月額（1店あたり月6,980円）と、依頼者への振込1回380円（税別）だけです。

月単位で、登録したクレジットカードから自動で引き落とします（カードは決済の会社 Stripe が預かります）。

0円です（成約の手数料も、送金の380円も）。
その専門業者が連れてきた店は、その専門業者とだけ取引した月は、月額もかかりません。
お金は、ほかの取引と同じく、決済会社（Stripe）を通して届きます。

3回続けて失敗すると、新しい依頼が出せなくなります。
カードを登録し直すと、また使えます。

最初の成約の後、入金（専門業者からの振込）までに済ませれば大丈夫です。
成約は登録の前でもできます。
管理者が「店舗とスタッフ」の「お金の受け取り」から、決済会社（Stripe）の画面で本人確認と口座を入れます（約5分）。

専門業者は、期間（週か月）の締めの後に、その期間の分をまとめて払います。
全額がそろうと、そのご請求に入った箱が「入金済み」になり、運営からあなたの会社へ、専門業者のご請求ごとに1本にまとめて送金します。
入金済みから7日で自動で完了します。
箱には、口座に届く日が「口座への振込予定日 10/20」と出て、届いた後は「口座に振込済み（10/20）」に変わります（振込は初めは月1回）。

ありません。
専門業者が振込すると「入金確認中」と出て、確かめられると自動で「入金済み」に進みます。
代金が届かない・額が違う時は、入金済みから7日の間に、依頼の画面の一番下の「運営に知らせる」で「代金・入金のこと」を選んで知らせます。

金額が確定した箱が、専門業者の2026年10月分のご請求に入るという意味です。
締め（月末か週末）の後に専門業者がまとめて払い、入金が確かめられると、運営からあなたの会社へまとめて送ります。

管理者のメニューの「入金明細」で、送金ごとに、店舗ごと・箱ごとの内訳が見られます。
税別・消費税・税込を分けて出ます。
代金（買取の価格）は、税込のままです。

金額が確定すると、箱の画面に出ます。
インボイスの登録がある店は「仕入明細書」、ない店は専門業者が帳簿に記載する「古物商特例」の書類です。
印刷もできます。
金額は税込で、消費税は10%です。

右上のメニューの「数字」の下の「月ごとの取引一覧」で、月ごとの取引（商品ごと）が表で出ます。
CSVで書き出せます（経理に渡す用）。
成立・不成立・途中や、専門業者で絞れます。

会社の通知先（メール・Chatwork・Googleチャット）と、自分のLINEに届きます。
メールは最初から管理者に届きます。
Chatworkはグループチャットに何人でも、LINEは1人ずつ（1つの行き先に3人まで）です。
通知の見出しの【　】は、あなたがすること（【結果入力】【写真】【返事】【発送】【減額の返事】など）です。

1. メニューの「通知設定」の「Chatwork」で「Chatworkで開いて、コンタクトに追加」を押し、査定お任せくん（ID 3pm0puxjq02s4）をコンタクトに追加
2. 1人で受けるなら、査定お任せくんとのダイレクトチャットのURLをコピー。何人かで見るなら、グループチャットを作り、査定お任せくんを「メンバー」の権限で入れて、そのURLをコピー
3. URLを貼って「つなぐ」→ 試しの1通が届いたら「届きました」

届かない時によくあるのは、権限が「閲覧のみ」になっていることです。

1. メニューの「通知設定」の一番下「自分のLINEで受け取る」で「LINEで受け取る」を押す
2. 「LINEを開いてつなぐ」を押すと、LINEアプリが開く（パソコンの時はQRコードを自分のスマホで読む）
3. 入っている「つなぐ 番号」をそのまま送信し、「つながりました」と届けば完了

スタッフも自分でつなげます。
1つの行き先に3人までです。
止める時は、LINEに「やめる」と送ります。

パソコンのGoogleチャットで、通知を受けるスペースの「アプリとインテグレーション」→「Webhook を追加」で作ったURLをコピーし、通知設定の「Googleチャット」に貼って「つなぐ」を押します。
Google Workspace（BusinessかEnterprise）のアカウントで使えます。
スタッフごとのGoogleチャットのユーザーIDを入れると、その人の依頼の通知にメンションが付きます。

通知設定の「メール」で「テストを送る」を押し、届いたメールの「届いたことを確認する」を押します（通知設定で「届きました」を押しても済みます）。
ほかのアドレスにも送る時は「＋ 届け先を追加する」で足します。

管理者が「通知設定」の「通知の種類と届け先」で、種類ごとにメール・Chatwork・Googleチャット・LINE・画面のオンとオフを決められます。
相手が何かする通知（査定の依頼・値段・やり取り・減額の返事など）は、オフにできません。

分けられます。
管理者が「店舗とスタッフ」の通知先で、店ごとにChatworkのグループやLINEを決めます。
会社の全員に届く通知先は「通知設定」で決めます。

「店舗とスタッフ」の「店舗」の「＋ 店舗を追加する」で、店舗の名前・許可・営業所の住所を入れます。
1店＝古物商の許可にある1つの営業所で、月額は1店ごとにかかります。
所在地が空の店は発送できません。

「店舗」の中の店を開いて、インボイスの登録あり／なし（ありの時は登録番号 T＋13けた）・古物商の許可・営業所の住所・書類に載せる名前を入れます。
登録のない店からは買わない専門業者や、何%か引く専門業者もいます。

決められます。
はじめは、受ける専門業者のいる商材は全部依頼でき、その商材の専門業者の全員に届きます。
決まった専門業者だけに頼みたい商材は、「査定先の決め方」で専門業者にチェックを付けます（何社でも）。
2社以上の時は、全員に同時に依頼し、先着5社か30分の早い方で締め切ります。

変えられます。
商材を開いて、返し方と、店に入れてもらう項目（文字・数字・％・選ぶ・はい/いいえ・必須）を決めます。
確認に使うリンクや状態の決まりの文も書けます。

「店舗とスタッフ」の一番上に出ます。
買取成立率（値段が届いた商品のうち成約した割合）・送付率（成約した商品のうち実際に発送した割合）・規定内率（検品で規定外・返品にならなかった割合）の3つで、直近90日の記録から出します。
専門業者が依頼を開いた時に見ている数字と同じです。

使えます。
管理者が、右上のメニューの「専門業者としても使う」から役を追加します。
月額はかからず、成約した時だけ手数料がかかります。
両方の役を持つ会社では、画面の上の「依頼する／査定する」で切り替えます（白い方が今の画面）。
自分の会社から自分の会社へは依頼できません。

依頼者と専門業者の両方の役を持つ会社の画面です。
どちらを使えるかは、スタッフごとに「使える画面」で決めます（例：店のスタッフ＝依頼する、査定の担当＝査定する、管理者＝両方）。

お客様のLINEの名前などは、必要な範囲だけ持ち、用が済んだら消します。
くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。

商品の情報（商材・ブランド・型番・状態・付属品）・見積もり・結果・検品の結果は、ずっと残します。
規約（バージョン1.0）に同意した後に送られた写真も、ずっと残します。
やり取りの文とメモは、取引が終わってから180日で消します。
警察などから照会があれば、記録を出すことがあります。

取引番号です。
依頼者・専門業者・運営で同じ番号です。
商品が2つ以上の依頼は、商品ごとに No.19-2 のように枝番が付きます。
発送した箱のカードも、中の依頼の No.で出ます。
問い合わせの時は、この No.を伝えてください。
一覧の「番号で探す」で探せます。

規約（バージョン1.0）に同意した後に送られた写真は、ずっと残します。
同意の前に送られた写真は、前の決まりのまま（不成約・取り下げ・規定外の回答・発送の期限切れは決まってから30日・成約は完了から90日）で消します。
値段の回答で結果がまだの商品の写真は、結果が出るまで消しません。
やり取りの文とメモは、取引が終わってから180日で消します。
商品の情報・見積もり・結果・検品の結果は、ずっと残します。

ここで知り合った専門業者とは、このアプリの外で直接取引しないでください（その相手と最後に成約した日から2年）。
以前から取引のあった相手は対象外です。

依頼の画面の「運営に知らせる」から知らせてください。
運営が確かめ、必要なら取引を止めます。

使えません。
日本国内からだけ使えます（利用規約 共通 第5条）。
日本にいても、VPN や iCloud プライベートリレーを使っていると国外からに見えて「日本国外からは使えません」と出ます。
切ってから、もう一度開いてください。

取引の中身（状態・減額・返品・代金）は、取引の相手（専門業者）と直接話してください。
運営は間に入りません。
規約違反・盗品の疑い・代金が届かない時は、依頼の画面の一番下の「運営に知らせる」から知らせます。
そのほかは、管理者から運営へお問い合わせください。

月単位で、いつでも解約できます。
管理者から運営に申し出てください。
申し出の月の末日に終わり、日割りの返金はありません。

その取引が終わるまで、規約が続きます。

管理者が、メニューの「店舗とスタッフ」の一番下にある「退会」から申し出ます。
押すと、新しい依頼・回答・成約がすぐ止まります。
途中の取引（発送・検品・入金・返送）が全部終わると、退会が完了します。

完了すると、全員のログインと、スタッフの名前・メールアドレス、通知先（LINE・Chatwork・Googleチャット・メール）を消します。
会社名・古物商の許可番号・所在地・取引の記録は、7年残します（古物の帳簿・税の書類のため）。
写真と取引の記録は残し、やり取りの文とメモは、取引が終わってから180日で消えます。
月額は、退会した月の分までです。

アプリの右上のメニューの「困った時」から、運営にお伝えください。