査定お任せくんの使い方（専門業者）

全国の依頼者（買取店）から、あなたの得意な商材の査定の依頼が届く、仕入れのアプリです。
値段を入れて返し、成約したら商品が届きます。
依頼は、その商材の専門業者の全員に同時に届きます。
値段で返事をした先着5社か、最初の見積もりから30分で締め切るので、早く返すのが大事です。
取引先が何社あっても、お支払いは締めごとに1回です。

1. 運営から届く招待のメールのリンクを開く（対面の時はQRコードでも可）
2. メールアドレスを入れて「番号を送る」→ 届いた6けたの番号を入れて「登録する」
3. 会社名・屋号・あなたの名前を確かめる
4. 買取した商品の送り先（宛名・住所・電話番号・受け取りの時間）を入れて「設定を終える」
5. 「はじめにやること」（スタッフ・通知・練習の依頼）を1つずつ済ませる

リンクは1回だけ、7日間使えます。
扱う商材は、運営が招待の時に決めます。

設定した商材の依頼だけが届きます。
商材は、運営と決めます。

1. アプリ（https://satei-omakase.com/app/）を開く
2. 登録したメールアドレスを入れて「番号を送る」を押す
3. 届いたメールのリンクを押す（または6けたの番号を入れる）

どちらも10分で使えなくなります。
メールが届かない時は、迷惑メールのフォルダを見てください。
日本国内からだけ使えます。

管理者が、右上のメニューの「取引と商材の設定」の上のタブ「会社・送り先・スタッフ」の「スタッフ」で追加します。
「＋ もう1人」で何人でもまとめて登録できます。
追加した人には、アプリのURL・使い方・ログインのしかたのメールが自動で届きます。

管理者が初めて開いた時に出る3つです。

1. スタッフを登録する
2. 通知を受け取る（Chatwork・Googleチャット・LINEのどれか1つ。メールは最初から届きます）
3. 練習の依頼に返事をする（見本の依頼に値段を返すと、見本の依頼者が自動で成約にします）

練習は、本物の取引・お金・件数には入りません。

古物商の許可を持つ事業者だけです。
許可番号は、運営が確かめています。

いまは試用の段階です。
料金や内容が変わることがあり、正式版の時に、もう一度登録をお願いすることがあります。
変える時は、前もってメールでお知らせします。

右上のメニューの「取引と商材の設定」で、商材ごとに4つを入れて「保存する」を押します。

1. 返事の目安の時間（依頼者に見せる時間。例：5〜20分）
2. 発送の期限（「成約から◯日」1〜30日・初めは7日か、「月末締め」で翌月1〜15日まで）
3. 送り方の決まり（成約した依頼者に見せる文）
4. 専門業者の資料のリンク（成約した依頼者に見せる資料のURL）

発送の期限は成約の時に決まり、あとで設定を変えても、成約済みの商品の期限は変わりません。
返し方（買上価格だけ・指定価格など）は運営が設定します。

「取引と商材の設定」の上の、会社に1つの設定です。
営業時間・営業する曜日（「査定します」の目安に使います・初めは10〜19時・毎日）、支払いの間隔（週1回か月1回）、インボイスのない依頼者からの仕入れ（そのまま買う／◯%引いて買う／買わない）を決めて「取引の設定を保存する」を押します。

古物商がインボイスの登録のない相手から古物を買う時は、古物商特例で帳簿に書けば、仕入税額控除ができます（帳簿の記載は、このシステムが作ります）。
ふつうは引かなくても損はありません。
くわしくは税理士に確かめてください。
「◯%引く」を選ぶと、依頼者には引いた後の額が出ます。
「買わない」を選ぶと、登録のない依頼者の依頼は届きません。

直せます。
「取引と商材の設定」の「会社・送り先・スタッフ」で、宛名・郵便番号・住所・電話番号・受け取りの時間をいつでも直せます。
依頼者が商品を送る時の宛先になります。

会社の管理者が、登録の画面と、アプリの「取引と商材の設定」の「手数料の一覧」で見られます。
率は商材によって違い、成約した時だけかかります。

1. 通知のリンク（または一覧の「依頼」のタブ）から依頼を開く
2. 写真と情報を見て「査定します」を押す（依頼者に「査定中」と目安が伝わります）
3. ○・△・× を選び、買上価格と条件を入れる
4. 「査定を送る」を押す

営業時間内は、受けるまで15分・受けてから値段まで15分が目安です。

依頼は、その商材の専門業者の全員に同時に届きます。
値段で返事をした先着5社か、最初の見積もりから30分の早い方で締め切ります（間に合わなかった時は「締め切りました」と出ます）。
送った見積もりは直せません。
ほかの専門業者の金額・名前は見えません。
依頼者が1社を選びます。
最高額が自動で決まることはありません。

「見送り」の通知が届きます。
選ばれた割合は、あなたにだけ見えます。

依頼者が選ぶと「成約」のタブに出て、依頼者の名前が見えるようになります。
依頼者は、商品ごとの発送の期限までに送ります。
発送の前に依頼者が「不成約」に直すことがあり、その時は「成約が取り消されました」と届きます。
成約の通知は見るだけなので、1日2回（12時・18時）の「【確認だけ】お知らせのまとめ」に入ります。

商品の「質問・やり取り」を開き、「送る」の横の「写真をお願い」を押して、撮ってほしい場所を選び「お願いを送る」を押します。
依頼者が撮って送ると、商品の写真の先頭に「追加」の印で並びます。
写真が届くまで、その商品は返事を送れません。
何度でも頼めます。

できます。
商品ごとの「質問・やり取り」に書いて「送る」を押します。
電話番号・メールアドレス・URL・LINEのIDは書けません（運営も読めます）。

画面と通知の一番上に、依頼の No. と依頼元（依頼者A）。
続けて、お客様（新規／リピーター）・点数・仮査定（あり／なし・ありなら依頼者が書いた仮査定の内容）・商品ごとの名前と商品メモが届きます。
専属の依頼（「専属」の印が付きます）は、店舗名・顧客名・顧客タイプ・点数・仮査定・商品名の順です。

成約までは見えません（専属の依頼者など、運営が店舗名を見せる組にした依頼者だけは、成約の前から店舗名とお客様の名前が届きます）。
依頼者の実績（買取成立率・送付率・規定内率）は見えます。

次の3つの割合です（大事な順・直近90日）。
買取成立率は、値段が届いた商品のうち依頼者が成約した割合。
送付率は、成約した商品のうち期限切れや取り下げにならず実際に発送した割合。
規定内率は、届いて検品した商品のうち規定外・返品にならなかった割合（減額は規定内に数えます）。
件数が5件に満たない割合は「—（まだ少ない）」と出て、件数だけ添えます。
数字のよい依頼者には「優良な依頼者」「よく成約する依頼者」「きちんと送る依頼者」の印が付きます。
印の決まりは、印の横の「？」で見られます。

全部の商品の ○・△・× と値段を入れると送れます。
ボタンの上に「まだ送れません：2点目の ○・△・× を選んでください」のように、足りない所が出ます。
ボタンを押すと、その商品へ移ります。
商品は、写真の上の「1点目」「2点目」の札で替えます（スクロールでは替わりません）。

返事の時に「値段の理由（任意）」を書けます。
仮査定より下がった理由・傷による減額などで、依頼者に届きます。
条件の欄とは別です。
連絡先は書けません。

商材によっては、値段を2つ入れます。
依頼者がお客様に払う金額（指定の買取価格）と、成約したあと専門業者が依頼者に払う金額（買上価格）です。
買上価格は、指定の買取価格より少し高くします。
その差が依頼者の取り分です。
依頼者がお客様との話で払う額を変えても、あなたが払う買上価格は変わりません。

商材によって、真贋の見立てと根拠を返します。
写真からの見立てで、真贋の保証ではありません（運営も保証しません）。
真贋は、届いた実物を検品して、自社の査定基準で基準内か基準外かで決めます（本物・偽物とは言い切りません）。
基準外の品は買い取らず、代金も払わず、着払いで返送します（規約 共通 第15条の2）。

箱を開いて、商品ごとに「そのまま確定」か「減額する」を選び、「検品を送る」を押します。
「到着した」を押す必要はありません（検品を送ると、届いたことになります）。
問題がない時は、何も押さなくても、発送から7日たつと見積もりの額で確定します（2日前にお知らせします）。

減額は、見積もりの時の条件と違う時だけです。
いまの額より小さい金額・理由（必須）・写真（5枚まで）を入れて「検品を送る」を押します。
見積もりの時の条件に書いていない理由で、大きく減額しないでください（規約）。
依頼者は、承諾か返送を選びます。

返事の期限は、減額の連絡から3日（72時間）です。
期限の日時は箱の画面に出ます。
期限までに返事がない時は、承諾したものとして、減額後の金額で確定します。
あなたにも、確定したことをお知らせします。

成約した商品は、専門業者が商材ごとに決めた発送の期限までに送ります（管理者が「取引と商材の設定」で、成約から◯日以内か、月末締め・翌月◯日までを選びます）。
期限を過ぎると依頼者に知らせ、期限切れになった商品は依頼者の実績（送付率）に入り、依頼を見る時に見えます。

着払いで依頼者へ返送します。
送料は依頼者の負担です。
返送の作業料は請求できません。
返送が決まってから3営業日以内に送り、送り状の番号を入れてください。

あなたの入金が確認されると終わります。
連れてきた依頼者との取引は、あなたが「振込済み」を押した時です。

商品の状態・減額・返品・入金のもめごとは、依頼者と専門業者の間で解決します。
運営は間に入らず、記録（写真・やりとり）の提供で協力します。

期間（週か月）の締めでまとめて1回です。
締めの後に届くご請求の合計（代金と手数料）を、御社専用の振込先の口座へ、まとめて1回で振込してください。
全額がそろうと、ご請求の全部の箱が「入金済み」になります。
週1回の会社はその週（月〜日）、月1回の会社はその月に確定した分を、締めの後のご請求にまとめます（期限：週1回は翌週の金曜・月1回は翌月10日）。
依頼者への支払いは、運営が会社ごとにまとめて送ります。

お支払いの画面で、ご請求ごとに依頼者・店舗ごと・箱ごとの内訳が見られます。
「中身を見る・印刷する」で、商品ごとの明細を印刷できます。

全額がそろった時だけ、ご請求の全部の箱が「入金済み」になります。
足りない時は「一部入金・残り◯円」と出るので、残りを振込してください。
多い時は残高に残ります。
次のご請求で、お支払いの画面の「残高を当てる」（管理者）を押すと使えます。
自動では使いません。

月額はありません。
成約した時だけ、取引の金額に応じた手数料がかかります（率は商材によって違い、会社の管理者が見られます）。
成約しなければ0円です。

検品のあとの確定額（減額の後・税込）で計算します。
成約の時に出る額は見込みです。
返送になった商品は0円です。

手数料は税別で、別に消費税10%がかかります。
明細は、税別・消費税・税込を分けて出ます。
インボイスの書類も自動で作ります。

使ってもらえます。
メニューの「取引先の紹介」に、御社専用の紹介のリンク（いつも同じ）があります。
リンクかQRを送ると、依頼者は御社の名前入りの案内を見て申込できます。
運営が古物商の許可を確かめてから（3営業日以内）使えます。
連れてきた依頼者との取引は「提携取引」になり、依頼者の手数料と振込の手数料は0円・御社の手数料も下がります（率は管理者の画面で見られます）。

管理者が、メニューの「月ごとの取引と分析」で見られます。
「月ごとの取引一覧」は表とCSV（経理に渡す用）、「分析」は依頼者ごとの依頼・見積もり・成約・成約の金額と、担当者ごと・商材ごとの成約率・平均の買上価格・粗利です。
依頼者の名前は、成約した後だけ出ます。

会社の通知先（メール・Chatwork・Googleチャット）と、自分のLINEに届きます。
メールは最初から管理者に届きます。
見出しの【　】は、あなたがすること（【査定】【返事】【検品】【振込】など）です。
見るだけの通知（成約など）は、1日2回の「【確認だけ】お知らせのまとめ」に入ります。

「査定します」がまだ押されていない依頼には、営業時間の中で「まだ査定前です」の通知が、依頼から10分と、その20分後の2回届きます（夜など営業時間の外は届きません）。
依頼者が「急ぎで見てください」を押した時も届きます。
「査定します」を押すと止まります。
スマホで音が鳴るLINEもつないでおくと、見逃しにくくなります。

1. メニューの「通知設定」の「Chatwork」で「Chatworkで開いて、コンタクトに追加」を押し、査定お任せくん（ID 3pm0puxjq02s4）をコンタクトに追加
2. 1人で受けるなら、査定お任せくんとのダイレクトチャットのURLをコピー。何人かで見るなら、グループチャットを作り、査定お任せくんを「メンバー」の権限で入れて、そのURLをコピー
3. URLを貼って「つなぐ」→ 試しの1通が届いたら「届きました」

届かない時によくあるのは、権限が「閲覧のみ」になっていることです。

1. メニューの「通知設定」の一番下で「LINEで受け取る」を押す
2. 「LINEを開いてつなぐ」を押すと、LINEアプリが開く（パソコンの時はQRコードを自分のスマホで読む）
3. 入っている「つなぐ 番号」をそのまま送信し、「つながりました」と届けば完了

スタッフも自分でつなげます。
1つの行き先に3人までです。

パソコンのGoogleチャットで、通知を受けるスペースの「アプリとインテグレーション」→「Webhook を追加」で作ったURLをコピーし、通知設定の「Googleチャット」に貼って「つなぐ」を押します。
Google Workspace（BusinessかEnterprise）のアカウントで使えます。

管理者が、メニューの「通知設定」で「テストを送る」を押します。
メールは、届いたメールの「届いたことを確認する」を押すか、通知設定で「届きました」を押すと確認が済みます（メールのボタンは7日のあいだ使えます）。
Chatwork・Googleチャット・LINEは、通知設定で「届きました」を押します。

管理者が「通知設定」の「通知の種類と届け先」で、種類ごとにオンとオフを決められます。
相手が何かする通知（査定の依頼・やり取りなど）は、オフにできません。

使えます。
管理者が、右上のメニューの「依頼者としても使う」から役を追加します。
最初の店（古物商の許可にある営業所）の名前・許可・住所を入れます。
月額は1店ごとに6,980円（税別）です。

依頼者と専門業者の両方の役を持つ会社の画面です。
画面の上の中央で切り替えます（白い方が今の画面）。
どちらを使えるかは、スタッフごとに「使える画面」で決めます。
自分の会社から自分の会社へは依頼できません。

必要な範囲だけ持ち、用が済んだら消します。
くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。

商品の情報（商材・ブランド・型番・状態・付属品）・見積もり・結果・検品の結果は、ずっと残します。
規約（バージョン1.0）に同意した後に送られた写真も、ずっと残します。
やり取りの文とメモは、取引が終わってから180日で消します。
警察などから照会があれば、記録を出すことがあります。

ここで知り合った依頼者とは、このアプリの外で直接取引しないでください（その相手と最後に成約した日から2年）。
以前から取引のあった相手は対象外です。

依頼の画面の「運営に知らせる」から知らせてください。
運営が確かめ、必要なら取引を止めます。

使えません。
日本国内からだけ使えます（利用規約 共通 第5条）。
日本にいても、VPN や iCloud プライベートリレーを使っていると国外からに見えて「日本国外からは使えません」と出ます。
切ってから、もう一度開いてください。

取引番号です。
依頼者・専門業者・運営で同じ番号です。
商品が2つ以上の依頼は、商品ごとに No.19-2 のように枝番が付きます。
問い合わせの時は、この No.を伝えてください。

月額はありませんが、いつでも利用をやめられます。
管理者から運営に申し出てください。

その取引が終わるまで、規約が続きます。

管理者が、メニューの「店舗とスタッフ」の一番下にある「退会」から申し出ます。
押すと、新しい回答・成約がすぐ止まります。
途中の取引（検品・入金・返送）が全部終わると、退会が完了します。

完了すると、全員のログインと、スタッフの名前・メールアドレス、通知先を消します。
会社名・古物商の許可番号・所在地・取引の記録は、7年残します（古物の帳簿・税の書類のため）。
写真と取引の記録は残し、やり取りの文とメモは、取引が終わってから180日で消えます。

アプリの右上のメニューの「困った時」から、運営にお伝えください。