店頭で迷う場面から読む
- 迷った時・困った時スタッフの査定の間違いを減らす一番大きいのは基準外を買うこと基準外を買う損が一番大きい。相場が上がる中で、間違いを減らす4つの決まり読む
- 迷った時・困った時買取価格の保証と減額悪い所を隠さず出すと、お互いに速い専門業者に出した価格は守られる？減額になるのはどんな時か、送る前に確かめる3つの条件読む
- 迷った時・困った時高額品の査定でお客様を待たせない バックヤードで待つ悪い流れを断つ査定時間の目安・待たせない4つの動き・聞くことの型を表にまとめた読む
- 迷った時・困った時迷った品の預かり方 預かり書・連絡の方法・何日以内か預かり書の8項目・保管中の責任・古物営業法で確かめた点を表で整理読む
- 迷った時・困った時専門外の品を断らずに買う その商材に強い専門業者に写真で聞いてから値段を出す断る・自分で値付け・写真で専門業者に聞く、を比べた表と5つの手順つき読む
- 迷った時・困った時買取後の返品・返金の約束を書面に入れる 基準外が分かった時にもめないために書面に入れる6つのこと・書き方の見本・出張買取の注意つき。弁護士に確かめる前の整理に読む
- 迷った時・困った時基準外の品を買い取ってしまった時にすること 返金・記録・警察への相談売りに出さない・記録・伝え方・返金・警察への相談の5つの手順。次から買う前に専門業者へ聞く流れも読む
- 迷った時・困った時「基準外」をお客様に伝える言い方 本物か偽物かは言わない偽物とは言わず、当社の査定基準で基準外と伝える。場面ごとの店頭の言い方の表つき読む
- 遠隔の真贋サポート目利きと売り先の持ち方 完全ガイド 本部査定が遅い時は迷った品だけ併用する本部査定・遠隔の真贋サポート・AI鑑定など6種類の比べ表と、迷った品だけ本部と併用する手順読む
- 遠隔の真贋サポート真贋の判定だけで終わるか、そのまま卸せるか サービスの違いと店の手間判定だけの形と、そのまま卸せる形を、店の手間で比べた表つき読む
- 遠隔の真贋サポート真贋サポートの費用の形の比べ方月額・件数ごと・成約の手数料月額・件数ごと・成約の手数料を型で比べた表つき。月に送る件数と利幅で選ぶ読む
- 遠隔の真贋サポート遠隔査定の写真の撮り方商材をまたいだ基本と、送る前の確かめ方全体から細部へ、悪い所も撮る。送る前の確認表つきで、商材をまたいだ撮り方の基本読む
- 遠隔の真贋サポート遠隔査定は専用アプリ型か いつものチャットに届く型か 選び方と店で続く形専用アプリ型とチャットに届く型を6つの軸で比べた表つき。店で続く形の選び方読む
- 遠隔の真贋サポート遠隔査定・真贋サポートの使い方 LINE査定のように写真を送るだけで専門業者が見るLINE査定の3つの困りごとと、写真を送って専門業者が見て、そのまま卸せる流れ読む
- 遠隔の真贋サポート真贋鑑定・真贋判定の選び方 自社で見る・鑑定サービス・専門業者に聞く自社で見る・判定のサービス・専門業者に写真で聞いて売る、の3つを比べた表つき読む
- 商材別の真贋と買取家電の買取で迷った時 製造年・動作・付属品と売り先製造年・動作・付属品の確認表と、家電リサイクル法の対象品の扱い読む
- 商材別の真贋と買取楽器の買取で迷った時 管楽器・ギターは専門業者に写真で聞く型番・シリアル・状態の撮り方を、管楽器とギター別の表で読む
- 商材別の真贋と買取スマホ・ガジェットの買取で迷った時 ネットワーク利用制限・傷・型番ネットワーク利用制限・ロック・傷・型番の見る順番と、悪い所を隠さず出す理由読む
- 商材別の真贋と買取地金・貴金属の刻印で迷った時 K18・Pt900の刻印と、確かめ方K18・Pt900の刻印の意味と、重さ・磁石・試金石など店で確かめる道具の使い分け読む
- 商材別の真贋と買取ブランドバッグの真贋サポート 迷ったバッグを専門業者に見てもらい、そのまま卸すロゴ・金具・縫製など店頭で見る6つの所と、迷ったバッグを専門業者に聞いてそのまま卸す流れ読む
- 商材別の真贋と買取高級時計の真贋サポート オメガ・カルティエなどロレックス以外も文字盤・刻印・保証書の番号など店頭で見る6つの所と、迷った時の専門業者へのつなぎ方読む
- 商材別の真贋と買取ロレックスの真贋で迷った時 店頭で見る所と専門業者に聞く流れ店頭で見る5つの入口と、迷った時に預かる・写真で専門業者に聞く流れ読む
- 商材別の真贋と買取エルメスの真贋で迷った時 店頭で見る所と専門業者に聞く流れ店頭で見る5つの入口と、迷った時に預かる・写真で専門業者に聞く流れ読む
- 商材別の真贋と買取シャネルの真贋で迷った時 店頭で見る所と専門業者に聞く流れ店頭で見る5つの入口と、迷った時に預かる・写真で専門業者に聞く流れ読む
- 商材別の真贋と買取ルイヴィトンの真贋で迷った時 店頭で見る所と専門業者に聞く流れ店頭で見る5つの入口と、迷った時に預かる・写真で専門業者に聞く流れ読む
- 商材別の真贋と買取ブランドアパレルの真贋サポート 迷った服を専門業者に見てもらい、そのまま卸す迷った服を洋服の専門業者にオンラインで見てもらい、そのまま卸す流れと写真の撮り方読む
- 商材別の真贋と買取シュプリームの真贋 店頭で見る所・写真の撮り方・基準外の時の対応首元の織りネーム・タグ・ロゴの刺繍など店頭で見る6つの所と、写真で専門業者に聞く時の撮り方読む
- 商材別の真贋と買取モンクレールの真贋 店頭で見る所・写真の撮り方・基準外の時の対応ワッペン・コミックラベル・認証コードなど店頭で見る6つの所と、基準外の時の伝え方読む
- 遺品整理・回収・出張の業者【出張買取の業者向け】出張先で迷った品を、その場で専門業者に聞く訪問購入の決まりを条文つきで表にし、期間中に卸す時の通知も書いた読む
- 遺品整理・回収・出張の業者【リサイクルショップ向け】ブランド品を断らずに受ける断る・買う・預かるを比べた表と、預かって専門業者に聞く手順つき読む
- 遺品整理・回収・出張の業者【不用品回収業者向け】回収したブランド品・家電の売り先回収した品を3つに分け、迷う品だけ専門業者に回す流れを表にした読む
- 遺品整理・回収・出張の業者【遺品整理業者向け】現場で出たブランド品・時計・貴金属の回し先古物商の許可が要る場面と、現場の品を専門業者へ回す流れを表にした読む
- 開業・フランチャイズ買取専門店が儲からない流れは真贋から始まる真贋から広告までの8つの連鎖の図と、店がどこで止まっているかの確認表つき読む
- 開業・フランチャイズ古物市場・古物商オークションの使い方 1年目の売り先は商材で選ぶ1年目の売り先3つの比べ表と、商材ごとに売り先を決める記入表つき読む
- 開業・フランチャイズ買取店の1日と査定の時間 何点なら何分かかるか品数と慣れで変わる査定時間の表と、お客様を待たせない決め方つき読む
- 開業・フランチャイズ買取店の売り先の作り方 業者オークション・専門業者・ネットの一長一短業者オークション・専門業者・ネットを比べた表と、専門化して高く売るコツつき読む
- 開業・フランチャイズ少人数の店で高額品を扱う 1人で全部見なくていい形店でやることと外に頼むことの役割分担と、預かり方・基準外の時の対応つき読む
- 開業・フランチャイズ目利きなしで買取店を始める順番 真贋と売り先を外に持つ開業の5つの順番と、本部査定・お任せくん・自分で見るを比べた表つき読む
- 開業・フランチャイズ【開業を考える方へ】ブランド鑑定士に資格は要る？ 国家資格はない・古物商の許可は要る要るもの・要らないものを表で整理。目利きを外に持つ方法も読む
- 開業・フランチャイズ目利きのためにフランチャイズに入る前に 真贋と売り先を外に持って開業する本部査定・査定お任せくん・自分で見るを比べた表つき。フランチャイズが向く人も書いています読む
当社の査定基準で基準外と判断した品
コラムを書いている人
上山
買取店 直営店責任者｜買取歴10年
- リユース営業士
- 終活アドバイザー
- 遺品整理士（地区統括会員）
買取の仕事について10年。店舗の現場スタッフから始め、店長、スーパーバイザーを経て、いまは直営店の責任者として、複数の店舗の買取と査定を支えています。
ブランド品・貴金属・時計・洋服などの高額品から、家電・雑貨・家具、楽器・スマホ・ガジェットまで、幅広い品を店頭で見てきました。真贋に迷う場面、お客様を待たせてしまう場面、基準外をどう伝えるかに悩む場面も、現場で何度も経験しています。
このコラムでは、その経験をもとに、店頭で迷った時の見方・伝え方・つなぎ方を、買取店の目線でまとめています。
- 法令の決まりは、条文を確かめて、条文の番号を添えて書いています。
- 記事の真贋の見方は、当社の査定基準での見方です。ブランドの公式の鑑定ではありません。
運営会社の代表
玉城 貴也
株式会社ビープライス 代表｜リユース相談本舗を運営
買取の会社で、一般のスタッフから店長、エリアマネージャー、買取の事業部の責任者までを、20代で経験しました。査定も、お客様との商談も、紙の集客も、現場でやってきました。
2011年に会社を立ち上げ、Webの集客を独学で身につけて、宅配買取、店頭の買取店、リユース相談本舗へと広げてきました。
ITやAI、システムが好きで、その好きなことを買取の仕事に生かしています。査定お任せくんは、目利きに自信がない店でも、買取を始められる一歩になるように作っています。
