この記事の使い方
- どの商材でも、まず共通の6枚を撮る
- 続けて、商材別のチェック表の場所を上から順に撮る
- 悪い所も撮る。隠すと届いてから減額になり、お互いに遅くなる
写真が1枚足りないと返事が遅れる
写真で聞く相手は、実物を手に取れません。
写っていない所は見られないので、聞き返しが入ります。
お客様が店で待っている時ほど、この聞き返しが痛くなります。
最初に必要な写真をそろえて送ることが、一番の近道です。

撮り直しを頼まれて、お客様を待たせちゃった…

撮る場所を決めておけば、1回でそろいます
どの商材でも撮る共通の6枚
- 全体品全体が入る距離で、正面と背面を1枚ずつ。
- ロゴ・刻印文字や縁が読める近さで1枚。斜めからも1枚。
- シリアル・タグ番号やタグは、表と裏。重なっていたら、めくって1枚ずつ。
- 金具・つなぎ目ファスナー・留め金・縫い目は、刻印が読める寄りで。
- 付属品箱・保存袋・保証書・説明書など、ある物を全部並べて1枚。
- 傷や汚れ1か所ずつ寄りで。においや写らない傷みはメモで添える。
撮る時は、昼の窓際か白い明かりで。
1枚に写すのは1か所だけ、背景は無地にします。
商材別のチェック表
査定お任せくんのアプリが、商材ごとに案内している撮る場所と同じ並びです。
(任意)の所は、ある時だけ撮ります。
バッグ・財布
- 表面・裏面・側面・底面形と角の擦れが分かるように。
- 内側内ポケットと内張りの状態。
- ロゴ・刻印/シリアル文字が読める寄りで。
- 金具底鋲・ファスナー・刻印のある金具。
- ハンドル・ショルダーの付け根ひび割れや擦れが出やすい所。
- ポケット口・付属品(任意)
時計
- 全体・側面ケースの厚みと傷。
- 文字盤針と文字が読めるように。反射は斜めから。
- 裏蓋刻印が読める寄りで。
- リューズ形と刻印。
- ベルト・バックル・バックルの裏刻印と伸び・傷。
- 付属品(任意)箱・保証書・余りのコマ。
貴金属・ジュエリー
- 商品全体形が分かるように、無地の上で。
- ロゴ・刻印品位や刻印が読める寄りで。小さい時はルーペ越しでもよい。
- 留め具開け閉めの所と刻印。
- 引き輪(任意)
アパレル
- 表面・裏面全体が入るように平らに置いて。
- ブランドネーム・洗濯ネーム文字が読める寄りで、表と裏。
- ホログラム・金具パーツ・付属品(任意)
靴・スニーカー
- 正面・後ろ左右をそろえて。
- 側面の外側と内側(左右)縫い目とロゴの位置。
- 内側・靴底・内ネームすり減りとサイズの表示。
- ロゴ・刻印/その他の金具・刻印(任意)
眼鏡・サングラス
- 正面・側面・内側・上部形とゆがみ。
- ロゴ・刻印・型番テンプルの内側の文字が読めるように。
- ヨロイ・丁番(左右)・丁番ネジ(左右)寄りで1枚ずつ。
- その他の金具・刻印(任意)
筆記具
- 全体・キャップ傷とへこみ。
- ロゴ・刻印キャップのリングやクリップの刻印。
- ペン先・ペン先の裏刻印と曲がり。
- 分解した各パーツ(任意)
そのほか(楽器・スマホ・家電など)
- 全体正面と背面。
- ロゴ・型番銘板やシールの文字が読めるように。
- 傷・汚れ・付属品(任意)動くかどうかは、写真では分からないのでメモで添える。
よくある失敗写真
| 失敗 | 起きること | 直し方 |
|---|---|---|
| 文字がぼけている | 刻印や番号が読めず、聞き返しになる | ピントを文字に合わせて、少し離れて撮る |
| 黄色い明かり・フラッシュ | 色が変わり、状態が分からない | 昼の窓際か白い明かりで撮る |
| 金具が光って白い | 刻印が飛んで見えない | 斜めから撮る・明かりの向きを変える |
| 1枚にいくつも写す | どれも小さくなり、見られない | 1枚に1か所だけ写す |
| 柄のある背景 | 縁や形が分かりにくい | 白い台や無地の布の上で撮る |
| 傷を撮っていない | 届いてから分かり、減額になる | 傷・汚れは寄りで1か所ずつ撮る |
悪い所を隠さない理由
写真で値段を付ける相手は、届いた品を見て、写真と違えば値段を見直します。
悪い所を最初から見せておけば、値段は最初から傷みを含めた値段で出ます。
隠して出すと、届いてから減額になり、お客様への連絡もやり直しです。
お互いに遅くなります。
直した跡や、お客様から聞いた話も、そのままメモで添えます。
送る前の最後の確認
- 全体が入っているか正面と背面が、品全体で写っている。
- 文字が読めるかロゴ・刻印・番号が、拡大して読める。
- 商材別の場所がそろっているか上のチェック表の場所が、全部ある。
- 悪い所が写っているか傷・汚れが、寄りで写っている。
- メモがあるかサイズ・動くか・お客様から聞いた話。
返事を待つ間は、お客様に「確認に時間がかかる品です」と先に伝え、何も言わずに奥へ入らないようにします。
待たせ方は高額品の待ち時間の記事にまとめています。
査定お任せくんは、撮る場所をアプリが案内します。
撮った所の名前が写真の下に付き、まだ撮っていない所も分かります。
いまは先行登録の受付中で、専門業者がそろった商材から順番にご案内しています。
よくある質問
このチェック表の撮る場所は、どこから決めましたか?
査定お任せくんのアプリが、商材ごとに案内している撮る場所と同じ並びです。
専門業者が見立ての時に見る所をもとにしています。
写真で真贋は分かりますか?
写真で分かるのは、写っている所だけです。
写真での見立ては、当社の査定基準での判断で、ブランドの公式の鑑定ではありません。
全部読むのにお金や登録は要りますか?
要りません。
共通の6枚も、商材別のチェック表も、失敗写真も、登録なしで全部読めます。


