【買取店向け】高級時計の真贋サポート　オメガ・カルティエなどロレックス以外も

オメガやカルティエなど、ロレックス以外の高級時計が店頭に来た時は、文字盤・刻印・保証書の番号・ベルト・リューズ・動きの6つを合わせて見ます。
1か所だけで決めず、迷ったら値段を言わずに、預かるか専門業者に写真で聞きます。

この記事は、品物を買い取る業者の方に向けて書いています。
持ち主の方が自分の時計を確かめるための記事ではありません。
店頭のスタッフが、迷った時に同じ順番で見て、同じ言葉で伝えられるようにまとめました。
ロレックスは別の記事に書いています。

時計は、年々、偽物が精巧に作られています。
新しいモデルも次々に出るので、スタッフ全員が全モデルを覚えるのは現実的ではありません。
見る所を決めておき、迷った品だけ外の力を借りる形が、店にとって楽です。

01店頭で見る6つの所

下の表を、そのまま店頭の確認表に使えます。
どれか1つが気になっても、そこで決めずに6つ全部を見ます。
モデルや年代で作りが変わるので、1か所の違いだけでは判断できないためです。

裏蓋は店頭で開けない

中の部品を見るために裏蓋を開けるには、専用の道具と技術が要ります。
開けると防水が保てなくなることもあります。
店頭では開けずに、外から見える所と、写真で聞く形で判断します。

当社の査定基準で基準外と判断した品

02公式で確かめた番号の場所

番号の場所は、ブランドごとに決まりがあります。
オメガとカルティエについて、公式サイトに書かれている内容を表にしました。

カルティエは、ケースに刻印された製造番号が削除されていたり、読めなかったりすると、国際保証の対象外になると案内しています。
番号が薄くなっていたり、削られた跡があったりする時は、迷った品として扱います。

オメガは、正規の販売店以外で買った時計について、破損や偽造品の可能性があり、保証も受けられないことがある、と案内しています。
持ち込まれた時計の出どころは、買取の時に聞いて記録しておきます。

出典：OMEGA公式サイト（日本）「ブランドと製品について」／カルティエ公式サイト「ウォッチのサービスとお手入れ」・「国際保証」。
ほかのブランドの番号の場所は、この記事では確かめていないので書いていません。

03迷った時はその場で値段を言わない

時計は、相場が上がっています。
高額な品ほど、間違えた時の損は大きくなります。
一方で、定番のモデルは買取価格がおおよそ決まっていて、利幅は取りにくい品です。
1本の間違いで、何本分もの利益が消えることがあります。

だからといって、怖さから買取価格を安く言うと、お客様はキャンセルします。
悪い評判が立つ、という悪い流れになりがちです。
迷ったまま値段を言わないで、次の流れで進めます。

1迷った品が来た

26つの見る所を全部見る1か所だけで決めない

店の基準で決められる？

はい

店の基準で値段を伝える見慣れた品は、いつも通りに

いいえ

その場で値段を言わない

1. お預かりにする
2. 写真で専門業者に聞く
3. 今回は見送る

買えない時は偽物と言わず「当社の査定基準で基準外」と伝える

「いいえ」の時は、次の3つのどれかにします。

1. お預かりにする確かめてから連絡します、と伝えます。預かり書を書いてもらい、連絡の方法と何日以内かを、その場で話します。
2. 写真で専門業者に聞く下の撮り方で撮って、時計の専門業者に見てもらいます。見立てと値段がそろってから、お客様に伝えます。
3. 今回は見送る店の基準で決められない時は、理由を添えてお返しします。言い方は、この下の章に書きました。

04写真で聞く時の撮り方

写真で聞く時は、相手が実物を手に取れません。
撮った写真がすべてです。
次の順番で撮ると、同じことを何度も聞き返されずに済みます。

撮る場所は、アプリが案内します

1. 商材を選ぶ衣類・バッグ・時計・筆記具・ライターなど
2. 案内の順に撮る撮った所の名前が写真の下に付く
3. 足りない所が分かる「まだ撮っていない所」に残りが出る

1. 全体の正面と、横から平らな台の上で、ベルトをまっすぐにして。リューズと厚みが分かる横からの1枚も。
2. 文字盤の寄り真上から1枚。斜めから光を当てて、印字の縁が分かる1枚。
3. 裏蓋の全体と、刻印の寄りシリアルとリファレンスが全部読める近さで。
4. 保証書と付属品番号が読める寄りで。箱・コマ・余りのベルトがあれば一緒に。
5. バックルとベルトの内側表と裏。刻印が読める寄りで。
6. 動きの動画と、傷秒針と日付の切り替わりを数秒。ガラスの傷とケースの傷は寄りで。

時計はガラスが光を返すので、真正面から撮ると自分の影が写ります。
窓の近くの白い明かりの下で、少し斜めから撮ります。
ピントが合っているかを、撮った後に指で広げて確かめます。

査定お任せくんでは、専門業者が足りない写真を頼む時、撮る場所（正面・背面・内側・ロゴ・刻印・金具・傷や汚れなど）を選んで送ります。
店は、頼まれた所だけを撮り足せば済みます。

05基準外の時の店の対応

基準外の時に一番もめるのは、言い方です。
お客様は、基準外と言われると、偽物だと言われたと受け取りがちです。
ブランド品が本物かどうかを法的に鑑定できるのは、慣習としてブランド自身か、ブランドから権限を受けた者とされています（一般社団法人ユニオン・デ・ファブリカン）。
店が出すのは、店の基準での判断です。
だから偽物とは言わず、当社の査定基準で基準外、と伝えます。

出典：一般社団法人ユニオン・デ・ファブリカン「見分け方・鑑定について」

06迷ったらその商材の専門業者へ

時計は、ブランドもモデルも多く、全部を自分で決める必要はありません。
迷った品だけを、時計を扱う専門業者に写真で聞けば、店は見送らずに済みます。

査定お任せくんの画面で見る流れ

1. 1写真を送る

   

   撮る場所はアプリが案内

2. 2専門業者が真贋と値段

   

   その商材に強い専門業者が写真で見る

3. 3選んで卸す

   

   売り先を探さずそのまま専門業者へ

査定お任せくんは、買取店が撮った写真を、その商材の専門業者が見る仕組みです。
当社の基準で基準内か基準外かの見立てと、確かめた所が届きます。
値段も同じ画面に届きます。
売ると決めたら、その専門業者にそのまま送ります。
見立ては専門業者の意見で、ブランドの公式の鑑定ではありません。

自分で見る場合との違いを、表にしました。

時計は、専門業者がそろった順に、先行登録の順にご案内します。
いま依頼できるのは専門業者が決まった商材だけで、まだ多くありません。