【買取店向け】モンクレールの真贋　店頭で見る所・写真の撮り方・基準外の時の対応

モンクレールは、店頭で真贋に迷いやすい品の1つです。
ダウンは秋冬にまとめて持ち込まれます。
忙しい日に、見慣れないモデルが来ることもあります。

この記事は、品物を買い取る業者の方に向けて書いています。
持ち主の方が自分の品を確かめるための記事ではありません。
店頭のスタッフが、迷った時に同じ順番で見て、同じ言葉で伝えられるようにまとめました。

01店頭で見る所は6つ

下の表を、そのまま店頭の確認表に使えます。
どれか1つが気になっても、そこで決めずに6つ全部を見ます。
モデルや年代で作りが変わるので、1か所の違いだけでは判断できないためです。

代理店のタグが無くても基準外とは限らない

国内の正規代理店を通った品には、代理店名の入ったタグが付いていることが多くあります。
並行輸入の品には、正規代理店のタグは付きません（輸入した業者の表示が付くこともあります）。
タグが無いことだけで、基準外にはしません。
ほかの5か所と合わせて見ます。

当社の査定基準で基準外と判断した品

02認証コードは入口。通っても決めない

近年のモデルには、商品ごとの英数字のコードとQRコードが付いたタグがあります。
モンクレールが運営する公式サイト（code.moncler.com）で照会できます。
モンクレールの報告書では、2016年の春夏コレクションから、この仕組みを入れたとしています。

ただし、照会が通ることは入口にすぎません。
本物の番号を写したタグが付いた品がある、という指摘があります。
照会が通っても、①〜③と⑤⑥の見た所と合わない時は、迷った品として扱います。
古いモデルには、このタグがありません。
タグが無いことも、それだけでは決めません。

03迷った時はその場で値段を言わない

迷ったまま値段を言うと、後で下げる時にもめます。
店頭で迷った時は、次の流れで進めます。

1迷った品が来た

26つの見る所を全部見る1か所だけで決めない

店の基準で決められる？

はい

店の基準で値段を伝える見慣れた品は、いつも通りに

いいえ

その場で値段を言わない

1. お預かりにする
2. 写真で専門業者に聞く
3. 今回は見送る

買えない時は偽物と言わず「当社の査定基準で基準外」と伝える

「いいえ」の時は、次の3つのどれかにします。

1. お預かりにする確かめてから連絡します、と伝えます。預かり証を出し、日時と連絡先を控えます。
2. 写真で専門業者に聞く下の撮り方で撮って、衣類の専門業者に見てもらいます。見立てと値段がそろってから、お客様に伝えます。
3. 今回は見送る店の基準で決められない時は、理由を添えてお返しします。言い方は、この下の章に書きました。

04写真で専門業者に聞く時の撮り方

写真で聞く時は、相手が実物を手に取れません。
撮った写真がすべてです。
次の順番で撮ると、同じことを何度も聞き返されずに済みます。

撮る場所は、アプリが案内します

1. 商材を選ぶ衣類・バッグ・時計・筆記具・ライターなど
2. 案内の順に撮る撮った所の名前が写真の下に付く
3. 足りない所が分かる「まだ撮っていない所」に残りが出る

1. 全体の正面と背面ハンガーに掛けて、平らな壁の前で。床に置くと形が崩れます。
2. 袖のワッペンの寄り正面から1枚。斜めから光を当てて、刺繍の凹凸が分かる1枚。
3. 内側のラベルとタグを全部コミックラベル・品質表示・洗濯表示・代理店のタグ。表と裏。
4. 認証コードのタグ英数字が全部読める寄り。照会した画面があれば一緒に。
5. ファスナーの引き手表と裏。刻印が読める寄り。
6. 傷・汚れ・におい袖口・襟・脇の汚れは寄りで。においは写真に写らないので、メモで添えます。

撮る時は、昼の窓の近くか、白い明かりの下で撮ります。
黄色い明かりは、ワッペンの色味が変わって見えます。
1枚に写すのは1か所だけです。
ピントが合っているかを、撮った後に指で広げて確かめます。

査定お任せくんでは、専門業者が足りない写真を頼む時、撮る場所（正面・背面・内側・ロゴ・刻印・金具・傷や汚れなど）を選んで送ります。
店は、頼まれた所だけを撮り足せば済みます。

05基準外の時の店の対応

基準外の時に一番もめるのは、言い方です。
お客様は、基準外と言われると、偽物だと言われたと受け取りがちです。
ブランド品が本物かどうかを法的に鑑定できるのは、慣習としてブランド自身か、ブランドから権限を受けた者とされています（一般社団法人ユニオン・デ・ファブリカン）。
店が出すのは、店の基準での判断です。
だから偽物とは言わず、当社の査定基準で基準外、と伝えます。

基準外の理由が真贋か、傷みかを分けて伝えると、お客様も納得しやすくなります。
傷みが理由なら、どこが基準を超えたかを見せて構いません。

06迷ったらその商材の専門業者につなぐ

モンクレールを見慣れていない店で、全部を自分で決める必要はありません。
迷った品だけを、衣類を扱う専門業者に写真で聞けば、店は見送らずに済みます。

査定お任せくんの画面で見る流れ

1. 1写真を送る

   

   撮る場所はアプリが案内

2. 2専門業者が真贋と値段

   

   その商材に強い専門業者が写真で見る

3. 3選んで卸す

   

   売り先を探さずそのまま専門業者へ

査定お任せくんは、買取店が撮った写真を、その商材の専門業者が見る仕組みです。
商材によって、当社の基準で基準内か基準外かの見立てと、確かめた所が届きます。
値段も同じ画面に届きます。
売ると決めたら、その専門業者にそのまま送ります。
見立ては専門業者の意見で、ブランドの公式の鑑定ではありません。

シュプリームなど、ほかのブランドの衣類も同じ流れで見ます。
真贋を外の力で確かめる方法の比べ方は、真贋鑑定・真贋判定の選び方にまとめました。